descripción del trabajo

Buscas un nuevo reto en el que puedas crecer profesionalmente y marcar la diferencia en el día a día de los usuarios? Esta es tu oportunidad!

Desde Adecco, estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte para unirse a un equipo especializado en herramientas de gestión, facturación y ERP

Buscamos a una persona proactiva y que se sienta cómoda resolviendo incidencias vinculadas al sector de la telefonía ️

Qué se ofrece?

Flexibilidad horaria

Modalidad híbrida

Contratación indefinida y directa

Bonificación extra por guardias

Plan de formación y carrera

Tu día a día incluiría:

Soporte técnico remoto a usuarios

Resolver incidencias relacionadas con herramientas de gestión, facturación y ERPs

Guiar al usuario en el uso adecuado de estas herramientas

Atención al cliente por vía telefónica

Colaborar con otros miembros del equipo de soporte o áreas técnicas para escalar o resolver incidencias compleja

Qué buscamos?

️ Experiencia previa en soporte técnico remoto o help desk

️ Empatía y orientación al cliente

️ Capacidad de aprendizaje constante y adaptación al cambio

Será un plus si cuentas con:

• Capacidades para impartir sesiones de formación
• Habilidades de consulta a BBDD MYSQL/POSTGRESQL

Si cumples con los requisitos y quieres un nuevo reto, inscríbete ahora!