descripción del trabajo

¡ÚNETE A EBROKER!Técnico/a de Soporte Funcional – Plataforma tecnológica ebroker | Sector Asegurador¿Te apasiona la tecnología, el trato con usuarios y quieres crecer en un entorno innovador y colaborativo? En ebroker, plataforma tecnológica líder en el sector asegurador, buscamos una persona con talento y ganas de aportar valor desde el primer día.¿Qué harás en tu día a día?Resolverás consultas funcionales sobre nuestra plataforma.Analizarás y gestionarás tickets de soporte de forma estructurada.Escalarás incidencias al equipo IT utilizando JIRA.Documentarás procesos y guías funcionales.Apoyarás en formaciones para usuarios del ecosistema ebroker.¿Qué buscamos?FP Superior en Informática, Administración / ADEExperiencia en soporte funcional o atención a usuarios.Perfil resolutivo, organizado y con buenas habilidades comunicativas.Se valorará experiencia en el sector asegurador y conocimiento de herramientas como JIRA.¿Qué te ofrecemos?Formar parte de un equipo humano con experiencia y multidisciplinar.Plan de carrera, acompañamiento y formación continua.Retribución competitiva y adaptada a tu perfil. Ubicación: Asturias (modalidad presencial) Inscríbete en LinkedIn o envíanos tu CV a: (empleo@ebroker.es) #J-18808-Ljbffr