descripción del trabajo

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Técnico/a de Soporte Funcional - Plataforma tecnológica ebroker Sector Asegurador

Te apasiona la tecnología, el trato con usuarios y quieres crecer en un entorno innovador y colaborativo? En ebroker , plataforma tecnológica líder en el sector asegurador, buscamos una persona con talento y ganas de aportar valor desde el primer día.

Qué harás en tu día a día?

• Resolverás consultas funcionales sobre nuestra plataforma.
• Analizarás y gestionarás tickets de soporte de forma estructurada.
• Escalarás incidencias al equipo IT utilizando JIRA.
• Documentarás procesos y guías funcionales.
• Apoyarás en formaciones para usuarios del ecosistema ebroker.

Qué buscamos?

• FP Superior en Informática, Administración / ADE
• Experiencia en soporte funcional o atención a usuarios.
• Perfil resolutivo, organizado y con buenas habilidades comunicativas.
• Se valorará experiencia en el sector asegurador y conocimiento de herramientas como JIRA.

Qué te ofrecemos?

• Formar parte de un equipo humano con experiencia y multidisciplinar.
• Plan de carrera, acompañamiento y formación continua.
• Retribución competitiva y adaptada a tu perfil.

Ubicación: Asturias (modalidad presencial)

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