Sales Administration, Logistics & Customer Service Director - Claire Joster | People first
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descripción del trabajo

pMultinacional líder mundial y pionera en el diseño, desarrollo, fabricación y mantenimiento de soluciones industriales de acceso vertical se encuentra en búsqueda de un perfil "Sales Administration, Logistics Customer Service Director". /ppbr/ppSu objetivo principal será dirigir y coordinar las operaciones de logística, administración de ventas y atención al cliente en España. /ppbr/ppEste puesto desempeña un papel fundamental a la hora de garantizar que los productos adecuados se entreguen en el lugar correcto, a tiempo y al coste óptimo, al tiempo que se asegura una excelente experiencia del cliente a lo largo de todo el ciclo de vida del pedido, desde su realización hasta la entrega. /ppbr/ppbr/ppPerfil y Características /ppbr/ppLogistics Supply Chain role: /pulliDefinir y gestionar los medios de transporte, las rutas y los socios logísticos óptimos. /liliSupervisar las actividades de importación/exportación y aduaneras para garantizar entregas fluidas y conformes a la normativa. /liliDirigir el almacenamiento, la estrategia de distribución y la gestión de las existencias de productos terminados. /liliGestionar a los proveedores de logística externos y negociar tarifas y servicios de transporte. /liliImpulsar la mejora continua, la optimización de costes y la gestión de riesgos en toda la cadena de suministro. /li /ulpbr/ppbr/ppSales Administration role: /pulliGestionar todo el proceso desde el pedido hasta la entrega, garantizando la precisión, la transparencia y la satisfacción del cliente. /liliCoordinar los calendarios de entrega y envío y mantener el plan global de BMU. /liliActuar como enlace clave entre los clientes, los equipos de ventas y los departamentos internos. /liliApoyar los lanzamientos de productos y los procesos de SOP, incluyendo la previsión de la demanda y la planificación. /liliIdentificar y resolver problemas relacionados con productos, procesos y sistemas de calidad. /li /ulpbr/ppbr/ppCustomer Service role: /pulliDirigir y coordinar las actividades de Servicio al Cliente, incluyendo la renovación, la modernización y la sustitución. /liliDesarrollar y dar soporte al negocio de repuestos y modificaciones de principio a fin. /liliGarantizar una comunicación clara y proactiva con los clientes en relación con el estado de los pedidos y las entregas. /liliImpulsar la mejora continua de la satisfacción del cliente y el rendimiento del servicio. /li /ulpbr/ppbr/ppbr/ppRequisitos Principales: /ppbr/pulliTitulación universitaria en Finanzas, Administración, Ingeniería u otras titulaciones equivalentes. /liliDominio del inglés y el español. /liliSe valorará muy positivamente el conocimiento del alemán y el francés. /liliSólidas dotes de liderazgo, con capacidad para influir e inspirar tanto a las partes interesadas con perfil técnico como a las que no lo tienen. /liliSólidos conocimientos de comercio exterior y condiciones de pago internacional. /liliConocimientos en metodologías y procesos de planificación. /liliExperiencia en puestos de alta dirección dentro de una organización global de tamaño medio. /liliGran capacidad de expresión y orientación al cliente. /liliCapacidad para trabajar en equipo: capaz de colaborar con otras disciplinas para obtener la mejor solución. /liliExperiencia en liderazgo intelectual y resolución de problemas. /liliActitud positiva y proactiva, con clara asunción de responsabilidad en las decisiones. /liliExcelentes habilidades de comunicación, influencia y negociación. /liliCapacidad para influir e inspirar tanto a las partes interesadas técnicas como a las no técnicas. /liliExperiencia en resolución de problemas. /li /ulpbr/ppbr/ppbr/ppPerfil ideal deberá cumplir los siguientes requisitos clave: /ppbr/pulliSólidos conocimientos de logística, ventas e ingeniería mecánica. /liliExperiencia en producción a nivel directivo. /liliExperiencia en cumplimiento de contratos, identificación de riesgos, mitigación de riesgos y gestión de riesgos. /liliExcelentes habilidades para la resolución de problemas y el análisis lógico. /liliConocimientos de informática. /liliConocimientos financieros, capaz de comprender la interacción entre las decisiones financieras, la cuenta de resultados y el balance. /liliConocimiento de las buenas prácticas y procesos de la cadena de suministro. /liliExcelentes habilidades de gestión del tiempo y establecimiento de prioridades. /li /ulpbr/ppbr/ppQué se ofrece: /ppbr/pulliPuesto fijo a tiempo completo. /liliPaquete salarial muy competitivo. /liliInicio inmediato. /liliUna empresa que valora y respeta una cultura centrada en la seguridad y la calidad. /liliLa estabilidad y la seguridad laboral que ofrece trabajar en una empresa global en expansión. /li /ul

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