descripción del trabajo

Nuestro cliente: CMI Durango es una pyme de origen familiar, fabricante de Máquina Herramienta con más de 80 años de experiencia que ofrece soluciones integrales para la construcción de fresadoras y tornos adaptándose a las necesidades de sus clientes. En estos momentos, la organización se enfrenta a una reorientación estratégica y transformación que va a implicar un importante crecimiento. En este contexto de cambio y crecimiento la organización se plantea la incorporación de un/a Responsable de Service.Misión: dependiendo de la Dirección General se responsabilizará de liderar el área de Service asumiendo la responsabilidad de ofrecer respuesta/servicio técnico a clientes.Para ello, se encargará de realizar diagnósticos en remoto, resolver y/o coordinar la resolución de incidencias, así como realizar su seguimiento, colaborando internamente con oficina técnica y montaje y externamente con delegaciones de service a nivel nacional e internacional.Perfil del puesto: Formación superior técnica eléctrica-electrónica.Dominio profundo de PLC y CNC (Siemens, Fagor, Fanuc, Heidenhain).Se requieren conocimientos en cálculos eléctricos (carga, cortocircuito, caída de tensión) y dimensionamiento de sistemas.Dominio CAD Eléctrico: Eplan-P8.Diseño de redes Profinet, Ethercat, Profibus y Ethernet IP.Conocimiento normativas de seguridad (13849), baja tensión (60204).Se requiere nivel alto de inglés.Experiencia de al menos 5 años en posiciones similares.Origen natural preferente: fabricante maquinaria/ bienes de equipo...El perfil de empresa y del propio puesto demanda competencias personales como: orientación a cliente, resolutividad, coordinación y tracción de equipos, comunicación y orientación a resultados.Se ofrece: incorporación en una organización que por su momento de transformación permite interesante desarrollo profesional. La retribución económica será coherente con la relevancia de la posición. Existe la posibilidad de teletrabajo.