descripción del trabajo

pstrongUbicación: /strong Barcelona, España (con viajes ~20%) /ppbr/ppstrongTipo: /strong Indefinido | strongInicio: /strong ASAP /ppbr/ppEn Médiaperformances estamos lanzando y escalando nuestro negocio de strongRetail Media en España /strong. Buscamos un/a strongResponsable de Operaciones /strong que lidere el despliegue en tiendas, asegure la calidad del servicio y construya procesos sólidos para crecer rápido y bien. /ppEste es un rol clave: serás el/la referente operativo del país, con impacto directo en la ejecución, la calidad y la experiencia de retailers y partners. /ppbr/ppstrong Tu misión (en 3 fases) /strong /ppbr/ppstrongFASE 1 – Despliegue (0–6 meses) /strong /pulliSupervisar el despliegue del equipamiento en tiendas/cadenas (previsitas, seguimiento de instalaciones, etc.) /liliCoordinar proveedores locales y establecer una gobernanza clara /liliSer el punto de contacto operativo entre retailers, partners y Mediaperformances /liliDetectar fallos recurrentes y activar planes de acción (calidad, plazos, coordinación) /liliSeguir impactos en facturación y SLA junto con Operaciones Francia y el Country Manager /li /ulpbr/ppstrongFASE 2 – Calidad y KPIs (6–12 meses) /strong /pulliSeguimiento de KPIs operativos y mejora continua por cadena/país /liliCoordinación de alertas y escalados con Country Manager y Operaciones Francia /liliAuditorías de campo y control regular de la calidad del servicio /liliValidación de pedidos y facturas vinculadas a los servicios /liliApoyo en búsqueda/negociación de socios locales si es necesario /li /ulpbr/ppstrongFASE 3 – Escalado y optimización (+12 meses) /strong /pulliOptimización de procesos y herramientas de implementación de campañas /liliMejora de flujos, retroplanning, comunicación y organización /liliGestión de stocks y material (inventarios, compras, SAV) /liliCompartir buenas prácticas con equipos europeos / Francia /li /ulpbr/ppstrong /p