descripción del trabajo

pSomos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group. /ppEn Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas. /ppbr/ppSeas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar. /ppbr/ppNuestro cliente, empresa del sector biomédico, busca incorporar en su centro del Vallès Occidental, un/a responsable de atención al paciente. /ppbr/ppstrongFUNCIONES /strong /ppbr/pulliGestionar y coordinar el departamento de atención al paciente, liderando un equipo de 1-2 personas. /liliAtender y asesorar a pacientes de forma profesional, empática y con un lenguaje altamente formal. /liliRealizar seguimiento de leads y oportunidades comerciales, incluyendo estrategias de venta cruzada. /liliGarantizar una experiencia de paciente excelente, desde el primer contacto hasta el cierre del proceso. /liliRegistrar y gestionar la información de pacientes en el CRM (Handspot), asegurando la trazabilidad y calidad de los datos. /liliColaborar con otros departamentos (científico, técnico, comercial) para asegurar una atención integral. /liliDetectar oportunidades de mejora en los procesos de atención y proponer soluciones innovadoras. /liliFidelización de pacientes. /li /ulpbr/ppbr/ppstrongREQUISITOS /strong /ppbr/pulliFormación en el ámbito científico o tecnológico (Biología, Enfermería, Medicina, Farmacia, etc.). /lilistrongExcelentes /stronghabilidades comunicativas, con capacidad para expresarse de forma strongmuy formal /strong y precisa. strongTanto escrito como oral. /strong /liliPerfil comercial, con experiencia en gestión de leads y técnicas de venta cruzada. /liliPersona altamente organizada y resolutiva. /liliExperiencia en liderazgo de equipos pequeños y gestión de personas. /liliDominio de herramientas CRM, especialmente Handspot. /liliIdiomas: Imprescindible: Castellano, Catalán e Inglés (a nivel conversacional). Valorable: Francés. /liliAlta orientación al paciente, empatía y capacidad de resolución. /li /ulpbr/ppbr/ppstrongOFRECEN /strong: /ppbr/pulliContrato indefinido. Jornada completa. /liliSalario fijo competitivo + variable. /li /ulpbr/ppbr/ppSi puede encajarte, aplica y te llamaré. /p