descripción del trabajo

En Dunas Hotels & Resorts buscamos incorporar a nuestro equipo a un/a Recepcionista apasionado/a por la atención al cliente y con vocación por el servicio. Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, multicultural y enfocado en la excelencia, ¡queremos conocerte!

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Dar la bienvenida a los/as huéspedes con amabilidad y profesionalidad.
• Realizar el check-in y check-out, garantizando una experiencia fluida.
• Gestionar reservas, cobros y atención de llamadas.
• Resolver incidencias y ofrecer información turística y de servicios del hotel.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una estancia memorable para nuestros/as clientes.

Requisitos:

• Formación en Turismo, Gestión Hotelera o similar.
• Experiencia previa en recepción de hoteles (mínimo 1 año).
• Nivel alto de inglés y Alemán (imprescindible); se valorarán otros idiomas (francés...).
• Dominio de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera (preferentemente NewHotel o similares).
• Actitud proactiva, habilidades comunicativas y orientación al cliente.

Ofrecemos:

• Incorporación a una empresa sólida, con buen ambiente laboral.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Retribución atractiva con incentivos variables según desempeño (comisiones).