descripción del trabajo

Estamos buscando un/a Back Office para una importante empresa dirigida al sector alimentario, que se encuentra en pleno crecimiento y evolución. Esta persona pasará a formar parte de un gran equipo dentro del departamento Comercial.Buscamos una persona con un nivel alto de francés e inglés, proactiva y con habilidades comunicativas, ya que será el nexo de unión con los clientes para atender consultas y solucionar posibles incidencias. Todo ello con el objetivo de lograr que la relación, asesoramiento y resolución de problemas con los clientes sea óptima y satisfactoria.Entre sus funciones:- Atención al cliente ante problemas, incidencias, o posibles NC´s- Asegurar la resolución de incidencias y posibles dudas.- Asesoramiento, en función de las necesidades del cliente, de las características del producto y de la prestación de servicio.- Gestión y seguimiento de pedidos.- Control de stocks y movimientos de producto terminado.- Realizar acciones de prospección de mercado.- Gestión de documentación necesaria y base de datos de clientes/artículos.- Preparación de ofertas, campañas para clientes, servicio de post - venta.- Una persona con formación en Comercio Internacional, Administración y Dirección de Empresas (ADE) o similar.- Experiencia mínima de 1 año desarrollando funciones similares.- Idiomas: Imprescindible conocimientos avanzados de francés e inglés.- Amplios conocimientos en ofimática (paquete Office).Estabilidad laboral, desarrollo profesional y remuneración acorde a las responsabilidades del puesto. #J-18808-Ljbffr