descripción del trabajo

Estamos buscando un/a Back Office para una importante empresa dirigida al sector alimentario, que se encuentra en pleno crecimiento y evolución. Esta persona pasará a formar parte de un gran equipo dentro del departamento Comercial.

Buscamos una persona con un nivel alto de francés e inglés, proactiva y con habilidades comunicativas, ya que será el nexo de unión con los clientes para atender consultas y solucionar posibles incidencias. Todo ello con el objetivo de lograr que la relación, asesoramiento y resolución de problemas con los clientes sea óptima y satisfactoria.

Entre sus funciones:

- Atención al cliente ante problemas, incidencias, o posibles NC´s

- Asegurar la resolución de incidencias y posibles dudas.

- Asesoramiento, en función de las necesidades del cliente, de las características del producto y de la prestación de servicio.

- Gestión y seguimiento de pedidos.

- Control de stocks y movimientos de producto terminado.

- Realizar acciones de prospección de mercado.

- Gestión de documentación necesaria y base de datos de clientes/artículos.

- Preparación de ofertas, campañas para clientes, servicio de post - venta.

- Una persona con formación en Comercio Internacional, Administración y Dirección de Empresas (ADE) o similar.

- Experiencia mínima de 1 año desarrollando funciones similares.

- Idiomas: Imprescindible conocimientos avanzados de francés e inglés.

- Amplios conocimientos en ofimática (paquete Office).

Estabilidad laboral, desarrollo profesional y remuneración acorde a las responsabilidades del puesto.