descripción del trabajo

¿Quieres desempeñar un papel clave asegurando operaciones nocturnas fluidas en un hotel 5 estrellas?

En Casa METT Sitges, hotel 5 estrellas de nueva apertura, ofrecemos más que un lugar de trabajo, ofrecemos un estilo de vida.

Con su diseño único, su servicio cálido y personalizado, y sus emocionantes conceptos de alimentos y bebidas hacen que nuestro hotel sea un lugar donde las personas se sienten inspiradas, valoradas y apoyadas.

Cada miembro del equipo desempeña un papel importante en la creación de momentos memorables para nuestros huéspedes.

Únete a Casa METT Sitges y forma parte de un equipo que genera grandes primeras impresiones y experiencias inolvidables para los huéspedes.

¿Cómo marcarás la diferencia?

• Realizar auditorías nocturnas: Revisar las transacciones financieras diarias, verificar la exactitud de las facturas y conciliar pagos en efectivo y con tarjeta.
• Supervisar operaciones nocturnas: Garantizar que todas las actividades de recepción, huéspedes y propiedad se desarrollen sin problemas durante el turno nocturno.
• Atender solicitudes y emergencias de huéspedes: Brindar asistencia profesional para consultas, solicitudes especiales o situaciones imprevistas durante la noche.
• Preparar informes: Generar reportes precisos de fin de día y comunicar la información relevante a la gerencia.
• Mantener estándares operativos: Seguir los procedimientos del hotel y los estándares de la marca para garantizar consistencia y calidad.
• Apoyar al equipo de Recepción: Colaborar con check-ins, check-outs y reservas según sea necesario.
• Contribuir a la satisfacción del huésped: Identificar oportunidades para mejorar la experiencia nocturna y ofrecer un servicio personalizado.

¿Eres la persona que buscamos?

• Título universitario o formación en Hospitalidad o áreas relacionadas.
• Experiencia previa en hostelería, preferiblemente en operaciones de recepción o auditoría nocturna.
• Alta atención al detalle y precisión en transacciones financieras.
• Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para realizar múltiples tareas.
• Profesional, organizado y capaz de trabajar de forma independiente durante la noche.
• Dominio de inglés y español; otros idiomas son un plus.
• Conocimiento de Opera PMS u otros sistemas hoteleros similares.
• Orientación al huésped con excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos, fines de semana y festivos según se requiera.

¿Por qué Casa METT Sitges es tu próximo destino profesional?

• Trabaja en un hotel 5 estrellas de nueva apertura y totalmente reformado: Únete a un hotel lifestyle que combina diseño, hospitalidad y excelencia.
• Salario competitivo y beneficios: Valoramos tu talento, compromiso y dedicación.
• Oportunidades de desarrollo: Adquiere experiencia práctica y formación en operaciones hoteleras con posibilidad de crecimiento.
• Entorno dinámico e inspirador: Colabora con profesionales apasionados y contribuye a experiencias memorables para los huéspedes.

Si tu objetivo es asegurar operaciones nocturnas sin contratiempos, mantener registros financieros precisos y brindar un servicio excepcional a los huéspedes, ¡esta es tu oportunidad!

Únete a Casa METT Sitges como miembro del equipo de Night Audit y forma parte de la creación de experiencias excepcionales para nuestros huéspedes. ¡Te estamos esperando!