descripción del trabajo

Descripción del empleo ¿Estás preparado para un nuevo reto profesional? En Logisfashion Spain S.L.U. estamos buscando un/a Key User con interés en desarrollarse en el área de operaciones de la compañía y con ganas de asumir nuevos retos profesionales. LOGISFASHION marca la diferencia. Gracias a sus valores, el GRUPO LOGISFASHION se ha convertido en el operador logístico textil líder a nivel a mundial, somos tu partner logístico internacional de retail y ecommerce. ¿Te contamos nuestro secreto?, nos encontramos ubicados en 9 países y uno de nuestros pilares es el equipo humano altamente cualificado y comprometido. Aprovecha el nuevo reto que te ofrece LOGISFASHION en el área de operaciones y no pierdas la oportunidad de trabajar con nosotros. Puedes marcar la diferencia. Unidad de negocio Serás el/la Key User de la Filial España, reportando al Director de Oficina Técnica. El puesto de trabajo estará ubicado en Cabanillas. Funciones Como Key User deberás garantizar el buen uso y el conocimiento de la herramienta (WMS) de gestión de los almacenes para todos los empleados de los diferentes almacenes y Shopify. Además, garantizar la atención y formación de los clientes en su entorno privado de gestión del sistema (portal de clientes). Funciones principales Gestión operacional y de equipos: Realizar tareas de validación de funcionalidades PBIs asignados por el equipo de QA. Dar feedback a QA sobre el resultado de las pruebas. Realizar y liderar UATs con clientes y operaciones, apoyados por QA. Resolver dudas a los Team Leaders, Área Manager y Site Manager Soporte a Cliente en su relación con el Portal de Clientes Dar apoyo y formación del WMS en los arranques de clientes. Dar Feedback sobre el WMS y proponer mejoras operacionales. Auditar que los procesos ejecutados por los operarios corresponden a los más eficientes (WMS) Planificación del trabajo: Planificar las UATS de los nuevos clientes Organizar las auditorias funcionales del WMS de los clientes activos Planificar las validaciones de PBI