descripción del trabajo

¿Te apasiona el mundo del wellness y sueñas con dirigir un Spa en un exclusivo hotel de 5 estrellas en Madrid?

Nuestra cadena hotelera de 5 estrellas busca incorporar a un/a SPA MANAGER apasionado/a por el mundo del wellness, con capacidad de liderazgo y una clara orientación a la excelencia en el servicio.

¿Cuál será tu misión?

Serás el/la responsable de dirigir y coordinar el Spa, garantizando que cada cliente viva una experiencia única y memorable. Liderarás al equipo, impulsarás la innovación en tratamientos y servicios, y contribuirás a posicionar el Spa como referente en la ciudad.

Funciones principales

• Asegurar el correcto funcionamiento y estándares de calidad del Spa.
• Liderar y motivar al equipo de esteticistas, gestionando horarios, formación y desarrollo.
• Desarrollar propuestas innovadoras y personalizadas de servicios adaptadas a cada temporada.
• Diseñar estrategias de captación de clientes y venta de servicios, productos y tratamientos.
• Gestionar reservas y optimizar la agenda para maximizar ingresos y rentabilidad.
• Elaborar y controlar presupuestos, costes, stock y pedidos.
• Supervisar protocolos, garantizar la excelencia operativa y velar por la satisfacción de los clientes.

Lo que buscamos en ti

• Nivel alto de inglés (mínimo C1) – se realizará prueba.
• Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, gestionando Spa o centros wellness y liderando equipos.
• Formación superior o Máster en Hostelería, Salud, Spa Management o similar.
• Se valorará conocimiento de otros idiomas.
• Perfil proactivo, con gran capacidad comercial, liderazgo y orientación al cliente.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido y jornada completa.
• Incorporación inmediata en un entorno de lujo.
• Seguro de salud con retribución flexible.
• Beneficios sociales y condiciones competitivas.
• Oportunidad de crecimiento en una cadena hotelera de prestigio.