Ejecutivo de cuentas - Kiwatio
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descripción del trabajo
Descripción del puesto
En Kiwatio , proveedor líder de soluciones tecnológicas para asesorías y consultorías energéticas, buscamos incorporar a una persona para reforzar nuestro equipo de implementación y formación .
Tu misión será implantar nuestra plataforma de gestión energética en los nuevos clientes, configurar los módulos contratados y formar a los equipos de las asesorías en su uso durante el proceso de onboarding .
Una vez completada la implementación, te encargarás de mantener el contacto con los clientes, resolviendo dudas y ofreciendo soporte funcional cuando lo necesiten.
Responsabilidades- Realizar la implementación del software de Kiwatio en nuevas asesorías energéticas.
- Configurar y personalizar los módulos contratados por el cliente.
- Formar a los equipos de las asesorías en el uso de la plataforma.
- Mantener el contacto con el cliente durante las primeras semanas de uso.
- Ofrecer soporte básico y acompañamiento post-implementación.
- Recoger feedback para trasladarlo al equipo de producto.
- Facilidad para desenvolverse en entornos digitales y plataformas tecnológicas .
- Excelentes habilidades comunicativas y pedagógicas : serás el nexo entre el producto y las personas que lo utilizarán.
- Capacidad organizativa y de planificación para llevar varias implementaciones en paralelo.
- Actitud proactiva, ganas de aportar ideas y aprender continuamente.
- Se valorará experiencia previa en el sector energético o en la implementación de soluciones tecnológicas para empresas.
- Contrato indefinido , incorporación inmediata.
- Jornada completa, de lunes a viernes de 09:00h a 18:00h .
- Trabajo presencial en nuestras oficinas de Barcelona Centro .
- Formación interna continua.
- Un equipo dinámico y con visión de crecimiento.
- Oportunidades reales de evolución profesional en una empresa en expansión.
- Salario a definir según experiencia y perfil.