descripción del trabajo

En L’AZURE Hotel, un destino de referencia en Lloret de Mar, buscamos un/a Director/a de SPA experimentado/a para liderar nuestro exclusivo SPA. Nuestro SPA está equipado con piscina climatizada, vitality pool con chorros de presión, sauna, baño turco, fuentes de hielo, tumbonas térmicas, duchas tropicales y cabinas para masajes y tratamientos personalizados. Si tienes experiencia en la gestión de centros de bienestar y una pasión por el servicio al cliente, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.Funciones Principales:Asegurar la rentabilidad económica del SPA, potenciando el posicionamiento de sus experiencias y productos, y coordinando las ventas con el equipo de recepción.Garantizar la satisfacción total de los clientes, manteniendo la calidad y el concepto del SPA.Liderar y coordinar al equipo de terapeutas y masajistas, incluyendo la gestión de horarios, vacaciones y desarrollo profesional.Gestionar el inventario y las compras de productos y materiales, asegurando la mejor selección de proveedores conforme al concepto del SPA.Resolver eficazmente cualquier queja o incidencia de los clientes, manteniendo altos estándares de servicio.Asesorar y promover el bienestar de los clientes, ofreciendo recomendaciones personalizadas y optimizando su experiencia.Requisitos:Experiencia comprobada en la dirección de un SPA o centro similar, preferiblemente en un entorno hotelero.Capacidad para liderar equipos y gestionar recursos eficientemente.Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.Conocimiento profundo de la industria del bienestar y las tendencias actuales.Formación en gestión de SPAs, terapias o campos relacionados.Ofrecemos:La oportunidad de trabajar en un entorno de lujo y profesional, con instalaciones de primera clase.Un papel clave en la gestión de uno de los aspectos más valorados de la experiencia en nuestro hotel.Condiciones competitivas y oportunidades de desarrollo personal y profesional.Si estás listo/a para asumir el reto de dirigir nuestro prestigioso SPA y contribuir al éxito de nuestro hotel, envía tu CV y carta de presentación. ¡Estamos deseando conocer a nuestro/a próximo/a líder de SPA!Experience: RequiredLanguages: Spanish – Expert. English – Advanced. French – AdvancedEmployment: Full-time #J-18808-Ljbffr