descripción del trabajo

h2Descripción de la empresa /h2 pemJYSK es la marca de muebles, decoración y sistemas de descanso de origen escandinavo por excelencia. Desde que abrimos nuestra primera tienda en Dinamarca en 1979 no hemos parado de crecer, y hoy, con más de 3500 tiendas, estamos presentes en más de 50 países a nivel mundial. En JYSK queremos seguir creciendo y, para ello, necesitamos a los mejores en nuestro equipo. /em /p h2Descripción del empleo /h2 pPara nuestro departamento de Atención al Cliente, estamos buscando un Customer Service Supporter, que será nuestro embajador, estando en primera línea con los clientes y proporcionando el mejor Servicio de Atención al Cliente dentro de cualquier canal de comunicación. Como Customer Service Supporter... /pulliEstarás orientado al cliente y serás capaz de escuchar y satisfacer sus necesidades /liliTe gusta la comunicación /liliTienes un alto nivel de empatía /li /ulp¿Te ves en el papel de Customer Service Supporter en JYSK? Entonces TÚ eres la persona que estamos buscando. /ppQUÉ TE OFRECEMOS /ppTe ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa de distribución que escucha a sus colaboradores y trabaja cada día para ser un excelente lugar de trabajo. Somos dinámicos y tu desarrollo es crucial para nosotros. Además, como embajador de JYSK, obtienes lo siguiente: /pulliContrato de interinidad (con posibilidades de pasar a indefinido) a jornada completa /liliOportunidades para tu desarrollo a través de una excelente formación y mentoría /liliFormación introductoria para empezar de la mejor manera posible tu carrera en JYSK /liliModalidad híbrida de trabajo /liliBonificaciones competitivas que premian los grandes resultados /liliConcursos internos con atractivos premios /lili15% de descuento en todas las tiendas JYSK /liliSeguro de salud privado, fiesta anual, actividades internas (participación en eventos patrocinados como carreras, voluntariados, etc.) /li /ulpCOMO SERÁ TU TRABAJO EN JYSK /ppTú eres el primer punto de contacto para nuestros clientes. En el Centro de Atención al Cliente de JYSK, atendemos las consultas de los clientes a través de diferentes canales, identificamos sus problemas, para resolverlos y prevenirlos en el futuro. /pulliSer responsable de tu trabajo y encontrar soluciones para nuestros clientes mientras proporcionas un servicio profesional, positivo y competente. /liliTrabajar en un entorno confortable en el que prima el trabajo en equipo para superar las expectativas de los clientes. /liliFormar parte de un equipo orientado a objetivos, con un ritmo elevado y la necesidad de adaptarse a diferentes situaciones. /liliCrear ventas sobre las solicitudes entrantes para apoyar nuestra misión y nuestros objetivos. /liliAtender las solicitudes de los clientes por teléfono, correo electrónico, chat y redes sociales. /li /ulpQUÉ DEBES TRAER /pulliEmpatía, te gusta escuchar activamente a los clientes y apoyarles /liliSer profesional y abierto al diálogo /liliEstudios de Educación Secundaria Obligatoria o superiores /liliComprender las necesidades de los clientes y tenerlas en cuenta a la hora de ofrecer soluciones /liliDisfrutar trabajando en equipo y tener ganas de trabajar en un entorno divertido en el que se comparte aprendizajes y conocimientos con los compañeros /liliComprender la importancia de los asuntos urgentes y recordar que estás aquí para ayudar a los clientes /liliDisponibilidad para trabajar en turnos de lunes a sábado /liliBuen nivel de inglés para comunicarte con nuestros clientes /liliConocimientos básicos del sistema: escribir con rapidez y precisión en el teclado, no tener problemas para aprender nuevos programas o leer y comprender guías y procedimientos. /li /ul h2Información adicional /h2 p Proceso de selección en España: /polliProcesamos las solicitudes de forma continua y completamos la contratación cuando encontramos al candidato adecuado /liliRevisaremos tu candidatura en el plazo de 1 semana (días laborables) /liliSi tiene éxito, te enviaremos un link para que respondas a algunas preguntas en vídeo /liliA continuación, te haremos una breve entrevista telefónica /liliEn caso de que superes todas las fases anteriores te invitaremos a una entrevista presencial /li /olpSOBRE NOSOTROS /ppCreemos que nuestros colaboradores son la clave de nuestro éxito, pasando de una tienda en 1979 a más de 3500 tiendas en todo el mundo en la actualidad. Por eso nos esforzamos en ofrecer desarrollo y posibilidades de crecimiento dentro de JYSK, y también nos sentimos orgullosos de premiar el compromiso y el gran esfuerzo de nuestros colaboradores. Nuestros tres valores fundamentales JYSK: comerciante, compañero y espíritu corporativo, expresan el comportamiento y la actitud que esperamos de cada persona en JYSK. Confiamos unos en otros, y creemos en la delegación y la libertad con responsabilidad. /ppJYSK quiere incluir a todos, sin importar la edad, la identidad de género, la raza,la etnia, la orientación sexual, la capacidad física o mental. Juntos, aseguramos nuestra cultura inclusiva que anima, apoya y celebra las diversas voces de nuestros colaboradores. Porque una gran mezcla de mentes, talentos y personalidades únicas nos hace un equipo más fuerte. /ppPara más información, por favor visita nuestra página de carrera /ppConoce cómo tratamos tus datos en nuestra Política de Privacidad. /p