descripción del trabajo

Coordinador/a CRM - Dpto. Comercial VINCCI HOTELES En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a Coordinador Administrativo CRM para el Departamento Comercial de nuestras oficinas centrales, ubicadas en Alcobendas (Madrid). Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la gestión y la promoción del talento como acciones clave para propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiencias únicas. Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos. ¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre. Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral… ¡TE ESTAMOS ESPERANDO! ¿Cuáles serán tus funciones? * Coordinación y control del CRM de los distintos agentes comerciales de la cadena, llevando a cabo funciones tales como el control de la agenda de las visitas comerciales, el seguimiento de las mismas, el control de las cuentas de clientes, etc. * Establecimiento y puesta a punto del CRM en el sistema. * Control de los contratos comerciales firmados, así como su enlace informático al PMS utilizado (Protel). * Carga en el sistema de informes, seguimientos, controles y contratos de manera diaria. * Contacto directo con los distintos agentes comerciales para supervisar la inclusión correcta de los datos en el sistema. * Apoyo a los distintos agentes comerciales en las posibles dudas que puedan surgir en cuanto a contratos comerciales, datos de clientes, control de cuentas, etc. * Apoyo staff al Director de Fuerza de Ventas en la elaboración de informes de seguimiento del equipo comercial. * Control del presupuesto del Departamento. * Creación y elaboración de informes de control de ventas. Requisitos mínimos ¿Qué requisitos debes cumplir? * Experiencia previa de 2 años en puestos similares como Coordinador Administrativo de CRM a nivel nacional, principalmente en cadenas hoteleras de gran tamaño. * Estudios académicos orientados al sector turístico. * Conocimiento del mercado hotelero. * Conocimientos de Excell y Power BI. * Conocimiento de programas de gestión hotelera. * Perfil administrativo, organizado, con capacidad de síntesis y análisis. * Trabajo en equipo Recibe en tu email nuevas ofertas de trabajo similares. Otras webs del Grupo Prensa Ibérica Media Tucasa | Coches de ocasión | Cambalache | Buscandorespuestas.com | Cartoon Network | CompraMejor | Cuore | Diario Córdoba | Diari de Girona | Diario de Mallorca | Diario de Ibiza | El Día de Tenerife | Sport | El Periódico de Aragón | El Periódico de Catalunya | El Periódico de España | El Periódico de Extremadura | El Periódico Mediterráneo | Faro de Vigo | Neomotor | Fórmula1 | Guapísimas | Información Alicante | Información TV | La Crónica de Badajoz | La Nueva España | La Opinión de A Coruña | La Opinión de Málaga | La Opinión de Murcia | La Opinión El Correo de Zamora | La Provincia Diario de Las Palmas | Levante El Mercantil Valenciano | Levante TV | Empordà | Lotería Navidad | Mallorca Zeitung | Neox Kidz | Premios Goya | Premios Oscar | Regió7 | Stilo | Superdeporte | Verde y Azul | Tendencias21 | Viajar | Woman