descripción del trabajo

Qué estamos buscando

Desde el Hotel Jardines La Tejera, ubicado en Olula del Río (Almería), estamos en búsqueda de un/a Ayudante Comercial para unirse a nuestro equipo. Buscamos una persona proactiva, con habilidades comunicativas y orientación al cliente, que quiera desarrollarse en un entorno dinámico dentro del sector hotelero y de eventos.

Cuáles serán tus funciones

Apoyar al equipo comercial en la captación, atención y fidelización de clientes para los servicios de alojamiento, restauración y eventos, contribuyendo al crecimiento de las ventas y a la mejora de la experiencia del cliente.

Responsabilidades clave

Área Comercial

- Atender consultas de clientes potenciales (teléfono, email, presencial).

- Realizar visitas comerciales por las instalaciones.

- Elaborar presupuestos y propuestas personalizadas.

- Registrar y actualizar información en el CRM.

- Hacer seguimiento de oportunidades comerciales.

Restauración

- Promocionar menús, experiencias gastronómicas y ofertas especiales.

- Coordinar con el equipo de sala para reservas de grupos o eventos.

- Apoyar en la organización de banquetes y celebraciones.

Eventos

- Apoyar en la captación de eventos corporativos y sociales.

- Coordinar la logística con los distintos departamentos.

- Supervisar el desarrollo de eventos para garantizar la satisfacción del cliente.

Qué necesitas para tener éxito

Formación:

- Ciclo Formativo de Grado Superior en Turismo, Marketing, Gestión Comercial o similar.

- Se valorará formación complementaria en organización de eventos o restauración.

Experiencia:

- Mínimo 1 año en funciones comerciales, preferiblemente en hostelería o turismo.

Idiomas:

- Español nativo o alto.

- Inglés nivel intermedio-alto (mínimo B2). Se valorarán otros idiomas.

Competencias técnicas:

- Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint).

- Conocimiento de herramientas de gestión hotelera (valorable).

Habilidades y actitudes que valoramos:

- Orientación al cliente y a resultados

- Comunicación efectiva

- Organización y planificación

- Trabajo en equipo

- Proactividad y actitud comercial

- Flexibilidad y adaptación

Metas que esperamos alcanzar:

- Incrementar la captación de nuevos clientes.

- Mejorar la conversión de presupuestos en ventas.

- Aumentar la ocupación de salas y servicios de restauración.

- Contribuir a la fidelización de clientes y mejora de la reputación del hotel.

Qué ofrecemos

- Contrato indefinido.

- Horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:15, viernes de 8:00 a 15:00.