descripción del trabajo

pstrongEvok Collection /strong, grupo francés de hoteles y restaurantes de lujo con presencia europea, ofrece a sus huéspedes em“una vida de ensueño” /em mediante una interpretación única y contemporánea del arte de vivir en los principales centros culturales y de estilo de vida. /ppbr/ppCon establecimientos en strongParís, Madrid y Roma /strong, strongBrach /strong invita a descubrir un estilo de vida sofisticado y cercano. Su propuesta combina calidez, autenticidad y una visión contemporánea del espíritu de barrio, ofreciendo una experiencia inmersiva y vibrante tanto para visitantes como para residentes habituales. /ppbr/ppEn strongBrach Madrid /strong, estamos buscando una persona que quiera realizar sus strongprácticas en Recepción de Spa Wellness, La Capsule. /strong Si eres una persona organizada con ganas de aprender y desarrollarte en un entorno dinámico, ¡Nos encantaría contar contigo! /ppbr/ppstrongPRÁCTICAS / TRAINEE RECEPCIÓN DE SPA WELLNESS /strong /ppbr/ppstrong¿Qué harás en este puesto? /strong /ppApoyar en la gestión operativa y administrativa de la recepción del área wellness del hotel, garantizando una experiencia personalizada, fluida y de alto nivel para los clientes. /ppbr/ppstrongTus principales responsabilidades incluirán: /strong /pulliRecibir, atender y asistir a los huéspedes y clientes externos del área wellness con un enfoque orientado al servicio y la excelencia. /liliExplicar de manera clara y profesional los servicios y tecnologías disponibles en La Capsule. /liliAcompañar a los clientes durante su recorrido por las instalaciones cuando sea necesario. /liliGestionar la agenda diaria del área wellness. /liliCoordinar las reservas y organizar los horarios de los servicios. /liliMantener actualizada la información de clientes y reservas en el sistema. /liliRealizar confirmaciones de citas y atender consultas telefónicas o presenciales. /liliControl y seguimiento de llamadas telefónicas y consultas de clientes. /liliMantener una comunicación fluida con el equipo, para asegurar la correcta planificación de los servicios. /liliProporcionar orientación básica sobre los tratamientos disponibles. /liliApoyo en tareas administrativas relacionadas con la recepción del área. /liliMantener la confidencialidad y la imagen de excelencia de la marca en todo momento. /liliRealizar otras funciones o tareas afines que le sean encomendadas y que contribuyan al buen funcionamiento del departamento y del hotel. /li /ulpbr/ppstrong¿Qué buscamos en ti? /strong /pulliEstudios en turismo, hotelería, estética, wellness, gestión de spa o áreas relacionadas. /lilistrongObligatorio: /strong Posibilidad de firmar convenio de prácticas. /liliFormación o conocimientos básicos en estética o tratamientos de bienestar (valorado). /liliSe valorará experiencia en atención al cliente, recepción, spa o wellness. /liliManejo de herramientas informáticas (Microsoft Office). /liliDominio de español e inglés nivel intermedio (obligatorio). Otros idiomas serán valorables. /liliExcelente orientación al cliente. /liliHabilidades de comunicación y trato interpersonal. /liliOrganización y capacidad para gestionar agenda y prioridades. /liliActitud proactiva y capacidad de aprendizaje. /liliInterés por el sector wellness, salud y bienestar. /li /ulpbr/ppstrong¿Qué ofrecemos? /strong /pulliFormación en un entorno internacional: Aprende de profesionales experimentados en el sector de la hospitality. /liliContrato de prácticas por un periodo de 6 meses a 35 h semanal de L a D. /liliAyuda al estudio + ticket restaurante. /li /ul