descripción del trabajo

Auxiliar administrativo de Posventa y Calidad.

En URANSA , buscamos incorporar un/a Auxiliar Administrativo de posventa. Con experiencia mínimo de 1 año en el Dptto de posventa dentro del sector de la construcción / sector inmobiliario. A Media jornada, en horario de mañanas.

Se ofrece:

• Puesto estable en empresa constructora en constante crecimiento ubicada en el Parque Tecnológico de Paterna.
• Puesto indefinido. A Media jornada. 30 h/semana
• Horario de Mañanas de 8:00h a 14:00H (de lunes a viernes)
• Salario: 16.000€. (30h)

1. Funciones principales:

Funciones principales en posventa :

• Recepción, registro y gestión de incidencias recibidas del promotor sobre defectos, reparaciones o necesidades postventa.
• Comunicación con subcontratas de las incidencias a atender, incluyendo el seguimiento.
• Organización de agendas con propietarios, coordinación con encargados para reparaciones, y seguimiento de plazos de ejecución de los trabajos postventa.
• Solicitud y seguimiento de pedidos de materiales y coordinación básica con proveedores.
• Emisión y recepción de llamadas y correos electrónicos relacionados con incidencias, mantenimientos o consultas de clientes.
• Apoyo en la facturación mensual de los trabajos realizados y preparación de documentación para contabilidad.
• Apoyo al responsable de posventa y calidad en la organización y archivo de documentación: contratos, informes técnicos, partes de trabajo, correspondencia y registros electrónicos o en papel.
• Mantenimiento actualizado de inventarios de herramientas y materiales necesarios para intervención postventa.
• Apoyo en encuestas de satisfacción de clientes y elaboración de informes de cierre de incidencias.

Funciones principales en Calidad:

• Apoyo en la coordinación de auditorías internas y externas de Iso, revisiones de calidad de obras en ejecución...
• Registro y seguimiento de incidencias de calidad: Recopilar reportes de defectos o no conformidades y asegurar que se gestionen adecuadamente conforme a los protocolos establecidos.

2. Aptitudes y competencias requeridas:

• Organización y capacidad para trabajar con múltiples tareas a la vez.
• Atención al detalle y precisión en la gestión documental.
• Capacidad para trabajar bajo presión y con plazos ajustados.
• Buenas habilidades comunicativas y de trabajo en equipo.
• Proactividad y autonomía.
• Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (especialmente Excel).

3. Formación compatible:

• Ciclo Formativo de Grado Medio y Superior en Administración y Finanzas.
• Ciclo Formativo en Proyectos de Edificación / Obras civiles (valorable).
• Grado en Administración de Empresas, Economía, o similar.

Te estamos esperando!