descripción del trabajo

En Quirónsalud, no solo lideramos el sector sanitario; lo estamos transformando. Con tecnología de última generación y una red de más de 58 hospitales en España y más de 180 centros sanitarios en Europa, respaldados por Fresenius-Helios, trabajamos con una misión clara: mejorar vidas.

Buscamos profesionales, que quieran crecer, innovar y formar parte de un equipo donde la excelencia es el día a día.

¡Únete a nuestro equipo!

Vacante: Atención al paciente privado (nivel de inglés avanzado)

Ubicación: Madrid (Centro médico-quirúrgico Olympia)

Funciones:

• Garantizarás una excelente experiencia del paciente, ofreciéndole un trato humano, cercano y personalizado.
• Fomentarás el trabajo en equipo y la colaboración interdepartamental, asegurando una comunicación efectiva para mejorar la atención al público.
• Serás proactivo en la identificación y comunicación de mejoras, detectando y reportando cualquier sugerencia, no conformidad o riesgo que pueda afectar la experiencia del paciente.
• Participarás en la formación de nuevos profesionales, asegurando que reciban la capacitación adecuada para prestar un servicio de calidad.
• Cumplirás con los procedimientos de calidad y seguridad, garantizando que los servicios se presten conforme a los estándares establecidos para una experiencia segura y eficiente.

Lo que ofrecemos:

Contrato estable

• Contrato indefinido
• Incorporación inmediata a un equipo de trabajo colaborativo y especializado.
• Atractivo paquete salarial, competitivo y alineado con el mercado.

Un entorno que potencia tu desarrollo

• Contarás con el respaldo de un equipo con amplia experiencia que te ayudará a fortalecer tus habilidades y avanzar en tu carrera.
• Formación continua: estimularemos tu aprendizaje y desarrollo a través de nuestra Universidad Quirónsalud y nuestros planes de formación específicos, que permitirán desarrollarte personal y profesionalmente.

Pensamos en tu bienestar

• Acceso a nuestro programa de cuidado de salud y bienestar que incluye iniciativas como:
• Cuidado de la salud: planes de bienestar físico y mental (acceso a servicios de atención médica, programas de mantenimiento de la salud, así como apoyo psicológico).
• Cuidado financiero: programas de retribución flexible, facilidades para la gestión de tu salario, y descuentos exclusivos.
• Cuidado de la familia: proyectos enfocados en promover la vida saludable y el equilibrio entre la vida personal y profesional.
• Programa de voluntariado.

¡Te estamos esperando!

En Quirónsalud promovemos la integración y el respeto por la diversidad. Por ello, nuestros procesos de selección se llevarán a cabo bajo estos principios. Así mismo, la empresa declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de prácticas que impulsen y fomenten la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, sin discriminar, directa o indirectamente, por razón de sexo. Este principio forma parte de nuestra política Corporativa y de Personas, en línea con la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre ambos géneros.

Requisitos:

• Estudios mínimos: Ciclo formativo de grado superior.
• Experiencia mínima de 1 año en una posición similar.
• Experiencia previa en recepciones / atención al público y realizando tareas. administrativas con paciente/cliente privado.
• Habilidades interpersonales.
• Comunicación eficaz y empática.
• Disponibilidad horaria.
• Nivel de inglés avanzado.