descripción del trabajo

Como Assistant Store Manager, liderarás e inspirarás a tus equipos para su funcionamiento óptimo en un entorno Retail dinámico y rápido y, si te gusta trabajar para WHSmith, podrás ascender en la empresa e impulsar tu carrera profesional. Recibirás condiciones competitivas.

Esta es la oportunidad perfecta para que un/a Assistant Manager con aspiraciones y talento se una a un Retailer consolidado, en constante crecimiento y que fomenta colaboraciones globales continuamente para hacer de nuestra oferta la mejor del mercado. Sea cual sea el viaje que emprendan nuestros clientes, siempre estaremos ahí, como siempre hemos estado. Al igual que el mundo al que servimos, somos una gran empresa, pero también somos grandes en oportunidades. Con una empresa global como la nuestra, tu crecimiento profesional no tendrá límite.

¿Cómo es?

Como Assistant Store Manager experimentado/a, para ti será un orgullo dirigir una operación excepcional y ser un/a embajador/a de WHSmith.

• Inspirar al equipo para asegurarse de que cada cliente tenga una experiencia excelente, de modo que adondequiera que vayan nuestros clientes, puedes estar seguro/a de que siempre estarán encantados de volver a nuestras tiendas.
• Guiar y motivar al equipo de tienda para que ofrezca unos estándares y resultados excelentes que superen las expectativas.
• Formar, guiar y crear una cultura de aprendizaje, apoyo y reconocimiento, detectando oportunidades para el desarrollo de habilidades personales, conocimiento del producto y autoconocimiento para apoyar a nuestros/as compañeros/as en un entorno en el que todos y todas se sientan valorados/as y bienvenidos/as.
• Crear un sentimiento de orgullo dentro de la tienda para garantizar que tanto los/las compañeros/as como las instalaciones para los clientes sean de gran calidad y que funcionemos de forma segura y legal.

Nuestros valores

En WHSmith nos regimos por cuatro valores fundamentales que son tan relevantes hoy como lo eran en 1792. Siempre queremos mirar hacia fuera, centrarnos en nuestros clientes y cumplir nuestras promesas. Nuestros valores nos ayudan a hacerlo, y como Assistant Store Manager, vivirás y respirarás estos valores para ofrecer los mejores resultados.

• Orientación al cliente: Mantenemos a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos.
• Valoramos a nuestra gente: Nuestra gente es respetada y valorada en un entorno honesto y abierto.
• Orientación a los resultados: Nos esforzamos por conseguir resultados ambiciosos y competitivos, cumpliendo con celeridad.
• Responsabilidad: Asumimos nuestra responsabilidad personal y cumplimos lo que prometemos.

¿Qué experiencia necesito?

Para incorporarte a WHSmith como Assistant Store Manager, sería estupendo que tuvieras experiencia en el sector Retail u Hostelería, pero lo que es igual de importante es que te encuentres en tu elemento a la hora de inspirar a un equipo. Liderarás con el ejemplo, mostrando a tu equipo cómo debe ser siempre la excelencia. Con este enfoque, te ganarás el respeto del personal a todos los niveles, sacando lo mejor de cada persona, animándolas a desarrollarse. Comercialmente ágil, sabes que poner a los clientes en primer lugar es clave para cumplir los objetivos y presupuestos, y asumirás toda la responsabilidad de la cuenta de Profit & Loss de la tienda.

¿Qué más puedo aportar?

• Nivel intermedio de inglés.
• Dominio de MS Office

Se valorará positivamente, aunque no es imprescindible, la experiencia en la gestión de categorías como prensa, confitería, libros y papelería.

Si eres exigente y tienes iniciativa, llegarás lejos en WHSmith.

WHSmith se enorgullece de ser un empleador inclusivo, queremos que las personas que forman parte de nuestro equipo se sientan bienvenidas y libres de ser ellas.

* El acceso a un puesto en el entorno aeroportuario está supeditado a la superación de un control de antecedentes penales.