descripción del trabajo

Descripción Grupo ASV Servicios Funerarios es una organización integrada por una serie de empresas cuya misión es asistir y ayudar en todo lo relativo al fallecimiento (antes, durante y después de producirse), tanto a personas como a instituciones, a través de productos y servicios de alta calidad ofrecidos por profesionales cualificados y con vocación de servicio. Todas las empresas de Grupo ASV se comprometen con la igualdad y la no discriminación en sus procesos de selección. Funciones Buscamos en este momento un Asesor / a de Servicios es Grupo ASV, siendo sus principales funciones la de ATENDER, ASISTIR Y ASESORAR AL CLIENTE antes, durante y después del servicio funerario. Las principales funciones a desempeñar son : Informar, asesorar y realizar la contratación del servicio con la familia. Identificar, recoger y trasladar al difunto. Cumplimentar los formularios requeridos tanto por Grupo ASV como por la Administración. Tramitar documentación. Facturar los servicios, gestionar cobros y pagos, y elaborar presupuestos. Realizar pedidos a proveedores (floristería, marmolistas...). Preparar al difunto, aplicando técnicas de tanatoestética, tanatopraxia, etc. Preparar y ejecutar el servicio funerario. Visitar y atender a las familias en las salas velatorio. Realizar la entrega de cenizas a las familias. Mantenimiento y limpieza de vehículos e instalaciones. Hacer inventario del almacén y reposición de material funerario. Para desarrollar este cometido, buscamos personas que compartan los valores de nuestro negocio : Humildad Respeto Trabajo en equipo Responsabilidad Orientación al cliente Requisitos Imprescindible nivel B2 o superior Inglés (se enviara prueba de nivel a los preseleccionados). Se valorarán otros idiomas como Ruso, Alemán. Carnet de conducir B y vehículo propio. Bachillerato o Formación Profesional. Conocimientos ofimáticos nivel usuario. Se valorara el uso NAVISION. Experiencia mínima de 2 año en atención a clientes y gestión administrativa. Experiencia COMERCIAL en el Sector Funerario u otros. Disponibilidad para trabajar a turnos rotativos. Se ofrece Contrato laboral EVENTUAL en nuestro Tanatorio de Torrevieja. Posibilidad de INDEFINIDO Plan de formación y desarrollo a cargo empresa. Incorporación a importante grupo empresarial. Posibilidad de incorporarte a un Grupo de Empresas Líder en su sector y en desarrollo continuo. Posibilidad de incorporación indefinida posteriormente.