descripción del trabajo
¡Únete a nuestro equipo y lleva la experiencia del cliente al siguiente nivel!
Tu misión:
Serás una pieza clave en la experiencia de compra de nuestros clientes, guiándolos y acompañándolos durante todo el proceso de venta —tanto presencial como telefónicamente— para que encuentren el vehículo perfecto, con el mejor servicio posible.
¿Cómo será tu día a día?
- Atención al cliente de primer nivel: Recibirás y atenderás a nuestros clientes en tienda o por teléfono, asegurando una experiencia cercana, profesional y resolutiva.
- Asesoramiento personalizado: Resolverás dudas, ofrecerás soluciones y ayudarás al cliente a tomar la mejor decisión.
- Financiación y servicios: Informarás sobre opciones de financiación y otros servicios complementarios que mejoren la experiencia de compra.
- Seguimiento proactivo: Utilizarás nuestro CRM para hacer seguimiento a tus clientes y ofrecer un trato personalizado en todo momento.
- Gestión integral de la venta: Desde la primera toma de contacto hasta la entrega del vehículo, tú serás el responsable de que todo el proceso comercial fluya sin problemas.
- Documentación al día: Supervisarás la firma de contratos y gestionarás todos los trámites necesarios para la venta.
- Preparación de vehículos: Te asegurarás de que los coches estén en perfectas condiciones antes de ser entregados, tanto en limpieza como en calidad.
- Control de calidad: Revisarás los vehículos siguiendo los estándares de la empresa y colaborarás en tareas básicas de mantenimiento si es necesario.
- Gestión de incidencias: Resolverás cualquier imprevisto que pueda surgir con rapidez y eficacia.
- Exposición impecable: Trabajarás junto al equipo para que la tienda y la zona de exposición estén siempre en su mejor versión.
¿Qué te ofrecemos?
- Un entorno dinámico y colaborativo.
- Posibilidades reales de desarrollo profesional.
- Formación continua.
- Una empresa que apuesta por la excelencia en el servicio y el trabajo en equipo.
¿Te apasiona el mundo del motor y el trato con clientes? ¿Quieres formar parte de una empresa en crecimiento donde cada día es una nueva oportunidad para brillar?
¡Entonces esta oportunidad es para ti!