descripción del trabajo

Grupo MONTÓ es una compañía de capital español líder en ventas en el sector de pintura decorativa y productos afines, con una amplia red de tiendas franquiciadas, establecimientos colaboradores y asociados, así como grandes cadenas, a nivel nacional e internacional. Estamos en constante crecimiento y nos mueve la innovación continua y la excelencia en el servicio al cliente, en nuestros productos y en las operaciones, siempre con el máximo respeto al medio ambiente.

¿Cuáles son las funciones?

• Atención telefónica a clientes y representantes para facilitar información y responder a consultas: plazos de entrega, existencias, precios de tarifa, etc.
• Gestión y seguimiento de incidencias y reclamaciones:

-Revisión de producto de devoluciones.

-Solicitud de retirada de productos, tanto en cliente como en almacenes, junto a planes de acción complementaria.

• Generación de propuestas para establecer medidas correctoras y realizar un seguimiento activo de las mismas.
• Recepción y gestión de pedidos.
• Realización y archivo de albaranes de pedidos y facturas inmediatas, así como etiquetas de envío, packing list (albaranes cliente) y ADR.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a un gran equipo humano, formación continuada, estabilidad en el puesto de trabajo y posibilidades reales de desarrollo profesional.
• Contrato de trabajo temporal.

Requisitos:

• Nivel alto ofimática
• Valorable FP Administrativo.
• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.

Buscamos personas comprometidas y guiadas por los valores y propósito de Montó: "Contribuir a que el mundo pinte mejor"